Sobre

Vice-Presidência B2CDiretoria Centro OesteLocal de Trabalho: Goiás - GO Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia! Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.Responsabilidades e atribuições•  Dedicação a atividades relacionadas à gestão do mercado e a sell out•  Desenvolve papel de multiplicador de conhecimento e intermedia as necessidades e negócios da empresa•  Deve-se ter habilidades de comunicação e ter como foco o atendimento ao cliente•  Executar rotas de visitas aos PDVs, planejadas conforme análises dos principais indicadores da carteira•  Acompanhar resultados da micro região e elaborar ações para alcance de metas e melhoria dos resultados•  Dar suporte a operação comercial aos PDVs, certificar a execução das políticas e processos e engajar as equipes•   Garantir a jornada do cliente, prezando a satisfação e assegurando a qualidade e produtividade na venda•  Dar feedbacks estruturados referente atuação das equipes, destacando os pontos fortes e oportunidades•  Garantir bom estado físico dos PDVs e padronização conforme manuais, realizando aplicação de checklist•  Apoiar as equipes na utilização dos sistemas, nos serviços e argumentos de vendas•  Garantir correta comunicação e avaliar exposição e mix de produtos•  Realizar checklists periódicos, relatório fotográfico e briefing e dos PDVs•  Garantir que os times tenham logins individuais e acesso aos sistemas oficiais•  Conhecer mercado, reportar ações da concorrência e monitorar desempenho da empresaRequisitos e qualificaçõesEnsino Médio Completo;Experiência em vendas e gestão de equipes;Domínio do pacote Office;  Veículo próprio;Compromisso com a qualidade e ética;Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;Disposição para fazer acontecer os resultados;Resiliência para encarar os desafios;Ter curiosidade e disciplina para se desenvolverInformações adicionaisAqui na Vivo, a gente cuida de quem faz tudo acontecer: você! 💜🧩 Monte seu combo de benefícios do seu jeito: VR, VA, academia, farmácia, plano de saúde, odontológico e muito mais!📱 Celular novinho + plano ilimitado com o 5G mais rápido do Brasil!💸 Descontos top nos serviços Vivo (TV, internet, apps...).💰 Bônus anual pra reconhecer seu esforço.🏦 Previdência privada pra pensar no futuro.👶 Apoio pra quem tem filhos (creche, escola ou babá).🧑‍🎤 Liberdade pra ser quem você é. Aqui, o estilo é livre! #VemdeVocê🕒 Folga no seu aniversário - day off 🎉🌍 Bora mudar o mundo? Temos um super programa de voluntariado.🎓 Descontos em cursos, faculdades e certificações.🌐 Cresça com a gente no Brasil ou fora! #VivoMinhaCarreira💜 Cuide de você com o #VivoBemEstar: nutri, psicólogo, telemedicina e mais!🌈 Diversidade é nossa essência. Todas as pessoas são bem-vindas aqui!