Sobre

Como o time Impulsionamento constrói a Loft

• A missão do time é garantir que os processos de despejo avancem com velocidade, qualidade e previsibilidade. Atuamos reduzindo backlog, destravando gargalos e trazendo mais eficiência para toda a jornada judicial.
• Como Supervisora você será responsável por garantir a execução diária do impulsionamento com disciplina, qualidade e velocidade, liderando o time de analistas e sendo o ponto de contato para resolução de pendências, priorização e organização das demandas.

Os desafios que você vai encontrar

• Orientar e acompanhar o time de analistas na aceleração dos processos de despejo ponta a ponta.
• Distribuir e ajustar filas de trabalho, priorizando casos críticos e garantindo equilíbrio de carga.
• Monitorar dashboards e indicadores diários (sla, aging, produtividade).
• Garantir que os analistas executem corretamente contatos com tribunais, oficiais de justiça, imobiliárias e demais envolvidos.
• Apoiar o time no esclarecimento de dúvidas operacionais, prazos e etapas do processo.
• Conduzir rituais operacionais: alinhamentos diários, revisões semanais e auditorias internas.
• Sinalizar gargalos e participar de planos de melhoria contínua.
• Desenvolver habilidades do time: comunicação clara, organização, proatividade e resiliência.
• O que você precisa para virar a chave?
• Experiência em supervisão ou atuação sênior em operações.
• Boa capacidade analítica, desejável conhecimento em excel.
• Comunicação clara, facilidade para lidar com situações desafiadoras e orientar o time diante de objeções.
• Organização, senso de urgência e disciplina operacional.
• Diferencial: vivência com operações jurídicas.
• Residir em Curitiba.
• Informações adicionais
• 💳Caju - Mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação);
• 🏥Assistência Médica - Sulamerica
• 🦺Seguro de Vida - Prudential
• 🏋️WellHub - Acesso a academias no Brasil inteiro

• 🧘Wellz- Plataforma de Saúde Mental
• 👪Licença Parental - para pais e mães
• 🐕Guapeco - Plano de Saúde Pet com desconto
• 🖥️Trabalho - Presencial