Sobre

Estamos em busca de um Agente de Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe na Ability. Como nosso especialista em suporte, você será fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência ininterrupta e satisfatória com nossos produtos e serviços. Responsabilidades e Atribuições: Realizar a instalação física de equipamentos e links de rede no Data Center. Executar checklists de infraestrutura para garantir a conformidade e o funcionamento adequado do ambiente. Monitorar proativamente todo o ambiente de redes, links e servidores, identificando e escalonando incidentes de forma ágil. Garantir a organização e manutenção do cabeamento estruturado (organização, identificação e documentação). Manter a documentação técnica (incluindo bayface, inventário e procedimentos operacionais) de toda a estrutura do Data Center atualizada. Realizar o atendimento e gestão de chamados através de sistemas ITSM (como Jira, GLPI). Conhecimento em sistemas operacionais, redes e aplicativos é um diferencial. Se você é um profissional dedicado, com uma paixão por tecnologia e um forte desejo de ajudar os outros, esta oportunidade é para você. Junte-se à Ability e faça parte de uma equipe que valoriza o suporte técnico de alta qualidade e a inovação contínua. A Ability oferece um ambiente de trabalho dinâmico e uma cultura que valoriza o crescimento profissional. Se você está pronto para desempenhar um papel vital em nossa equipe, queremos ouvir sua história. A Ability é um lugar onde cada membro da equipe contribui para o sucesso da empresa, e sua expertise em suporte técnico é exatamente o que buscamos para continuar a crescer e a inovar. Benefícios: -. Seguro de Vida -. Vale-alimentação -. Vale-transporte -. Assistência odontológica -. Assistência médica

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Montagem e Manutenção de Micros