Sobre

A área de Run-the-Bank (RTB) do BTG Pactual Europe (Luxemburgo) é responsável pela sustentação, suporte de produção e monitoramento dos sistemas core do banco na Europa, garantindo estabilidade, continuidade operacional e qualidade dos serviços de TI.Atuamos diretamente no suporte às aplicações e integrações críticas, serviços de compliance, entre outras soluções essenciais para o funcionamento diário do banco. Também monitoramos a infraestrutura, filas, jobs, interfaces e fluxos de dados entre sistemas internos e vendors externos, garantindo tratamento adequado de incidentes, melhorias contínuas e aderência às regulações europeias.Responsabilidades e atribuiçõesNo seu dia a dia?:Você será responsável por analisar, tratar e solucionar incidentes de produção, monitorar sistemas críticos, acompanhar fluxos de integração e apoiar áreas de negócio, atuando como elo entre Tecnologia e Operações.Além disso, participará da evolução contínua do ambiente, identificando oportunidades de automação, melhoria de processos e aumento de resiliência, sempre com foco em qualidade, disponibilidade e confiabilidade dos serviços.Requisitos e qualificaçõesO que esperamos de você:Inglês avançado – mandatório (comunicação diária com equipes internacionais e fornecedores externos).Formação completa em Engenharia da Computação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.Experiência com suporte de produção, monitoramento, investigação de incidentes e run-the-bank.Suporte em IT (Jira, Salesforce).Bancos de dados relacionais (ex: Oracle, DB2, SQL, PostgreSQL).Noções de infraestrutura e redes.Experiência com ambientes cloud (AWS).Conhecimento de Mercado Financeiro.Informações adicionais