Sobre

Temos uma oportunidade chegandooooo... 💥💥💥Buscamos um Team Leader para liderar e motivar a equipe, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores, desvios de resultados do grupo e individuais na busca da melhoria continua da operação.Se você se identificou e procura por crescimento, essa vaga é pra você!VAGA 100% PRESENCIALResponsabilidades e atribuiçõesSupervisionar, motivar, desenvolver a equipe, incentivando o cumprimento de metas, prazos individuais e coletivos, quanto ao ABS, qualidade, indicadores operacionais;Atualizar avaliação de desempenho;Analisar relatórios avaliando a produtividade da equipe para tomada de ação na reversão de baixo desempenho;Implantar e acompanhar plano de ação para melhora dos resultados da equipe e individuais;Desenvolver e motivar a equipe;Análise e atualização de relatórios;Acompanhamento e administração de escalas;Acompanhamento de folha de ponto;Entrega de KPI's;Alinhar os procedimentos, esclarecer dúvidas de demandas, sistemas e procedimentos da área;Aplicação de feedback.Requisitos e qualificaçõesTer fácil acesso a Atento em São Bento; Minino 18 anos ;Ensino Superior Cursando ou Completo;Conhecimento em Pacote Office;Ter tido experiência como Líder de Equipe em Call Center;Boa comunicação e espírito de liderança;Necessário conhecimento intermediário no pacote Office.Informações adicionaisSalárioR$ 1.850,00Horário de Trabalho5X2 09:00/18:00 Jornada de trabalho200h mês | Escala 5x2 - folga sabado e domingoBenefíciosVale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Assistência Médica;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano PET;Plano de carreira.Local de trabalho: R. Líbero Badaró, 633 - Centro Histórico de São Paulo, São Paulo - SP, 01029-010, Brasil.