Sobre

Temos oportunidade de crescimento chegandooooo... 💥💥💥 Essa vaga é para você, que está buscando um crescimento profissional, tem espírito de liderança, é preocupado com busca de resultados, é proativo e empático! 😍Seu papel é liderar a sua equipe VIVO BKO, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios, desvios de resultados do grupo e individuais, acompanhamento dos quartis, identificação de oportunidades nos processos, produtos, sistemas, atendimento e fazendo a interface com as áreas de qualidade e treinamento na busca da melhoria contínua dos resultados da operação.Vaga 100% presencial;Venha fazer parte do nosso time!! 👩‍💻 🌟 #VemPraAtento #OneAtentoResponsabilidades e atribuiçõesSupervisionar, motivar, desenvolver a equipe, incentivando o cumprimento de metas, prazos individuais e coletivos, quanto ao ABS, qualidade, indicadores operacionais;Atualizar avaliação de desempenho;Analisar relatórios avaliando a produtividade da equipe para tomada de ação na reversão de baixo desempenho;Implantar e acompanhar plano de ação para melhora dos resultados da equipe e individuais;Desenvolver e motivar a equipe;Análise e atualização de relatórios;Acompanhamento e administração de escalas;Acompanhamento de folha de ponto;Entrega de KPI's;Alinhar os procedimentos, esclarece dúvidas das demandas, sistemas e procedimentos da área;Aplicação de feedback.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio Completo - Será um diferencial Ensino Superior cursando ou completo;Conhecimento pacote Office (Word / Excel / Power Point) e digitação;Boa Comunicação - Verbal e Escrita;Pró atividade, dinamismo e agilidade;Facilidade para trabalhar em equipe;Flexibilidade;Atitude respeitosa e firme;Perfil de Liderança;Flexibilidade de horário;Residir próximo à Atento de São Caetano do SulInformações adicionaisSalárioR$1.686,67 + R$ 850,00 valor teto de variavelHorário de TrabalhoDisponibilidade TotalJornada de Trabalho200h mês | Escala 6x1 com folga variávelLocal de Trabalho: Presencial -  R. Serafim Constantino, 100 - Centro, São Caetano do Sul - SP, 09510-220