Sobre

Gosta de desenvolver pessoas, sem perder o foco na análise de resultados e indicadores? Então temos a vaga certa para você fazer parte da Atento! 💥💥💥 Aproveite a oportunidade e seja #OneAtento! Estamos em busca de um líder comunicativo, analítico, consultivo, criativo e que esteja preparado para assumir novos desafios. 🤩Modelo de Trabalho: Presencial Se identificou? Então venha fazer parte do nosso time!Esperamos por você. ❤️ #OneAtento#VemPraAtento#VemFazerParteDoNossoTimeResponsabilidades e atribuiçõesSupervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center;Relacionar com Gestor e Gerente e Clientes da operação;Monitorar os KPI's operacionais;Analisar e atualizar relatórios;Criar novos processos;Administrar escalas de trabalho;Encerrar e acompanhar a folha de ponto;Aplicar feedback;Gerir e desenvolver os liderados;Apresentar resultados para a liberação;Realizar outras atividades inerentes à atividade de supervisor.Requisitos e qualificaçõesTer no mínimo 18 anos de idade;Necessário experiência como Supervisor (Team Leader) de Call Center;Será um diferencial Ensino Superior cursando ou completo;Ter atuado com planilhas, números e apresentação de resultado;Possuir disponibilidade de horários;Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso a região central da São Bento em SP;Conhecimentos intermediários em Excel, informática e digitação;Ter vivência como Líder em Call Center.Comunicação Assertiva;Cordialidade;Foco no Cliente;Equilíbrio Emocional;Gestão de Conflitos;Analítico;Resolutivo;Visão Sistêmica;Planejamento e Organização;Foco no Resultado;Liderança;Relacionamento Interpessoal;Habilidade com conflitos;Planejamento e Organização;Disciplina e Autonomia.Informações adicionaisSalárioR$ 1.900,00Horário de Trabalho5X2 11:00/20:00Jornada de Trabalho200h mês - Escala 5x2 folgas sábados e domingosBenefíciosVale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Assistência Médica;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.Local de Trabalho: Atento Santana - R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 02010-000