Sobre

Nós acreditamos que cada talento faz parte de uma construção coletiva. No Grupo Moas, buscamos pessoas que compartilhem dos nossos valores e estejam dispostas a criar conexões que transformam vidas.Buscamos um Técnico de Informática para atuar no suporte aos usuários e na manutenção da nossa infraestrutura de TI. A pessoa será responsável por garantir que os equipamentos e rotinas tecnológicas funcionem de maneira estável, segura e eficiente, contribuindo diretamente para a produtividade da equipe e para o bom andamento das operações. Procuramos alguém proativo, organizado e com boa comunicação, que goste de resolver problemas e entregar uma excelente experiência aos colaboradores.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento técnico aos usuários (suporte N1 e N2), solucionando problemas de hardware, software e redes;Instalar, configurar e manter computadores, notebooks, impressoras, scanners e demais periféricos;Executar formatações, instalações e atualizações de sistemas operacionais Windows e softwares corporativos;Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de TI;Acompanhar chamados através da ferramenta de service desk, garantindo registros completos e atendimento dentro do prazo;Auxiliar em projetos de TI, como implantações, migrações, substituição de equipamentos e melhorias de infraestruturaRequisitos e qualificaçõesFormação em Redes de computadores ou cursando Sistema da Informação;Conhecimento em Hardware (notebooks e Macbooks);Conhecimento em sistemas operacionais (Windows 10 Pro, Windows 11 Pro e IOS);Office 365;Conceitos básicos de rede (roteadores e switches), cabeamento - crimpar cabos e testar conexões:Serviços de rede - configuração de Ips e resolução de nomes;Conhecimento em Impressoras Lasers.DiferenciaisHabilidade de traduzir problemas técnicos complexos em uma linguagem clara e acessível para usuários não técnicos;Foco na resolução das demandas do usuário;Capacidade de identificar e diagnosticar a causa raiz de falhas, indo além da análise dos sintomas aparentes;Competência para gerenciar múltiplos chamados simultaneamente, estabelecendo prioridades conforme o nível de urgência.Informações adicionaisLocal de trabalho: Guarulhos (SP)Jornada: Segunda a sexta | 100 % presencial - CLTSalário: compatível ao mercado Benefícios: Café da manhã fornecido pela empresa;Unimoas (Programa de Desenvolvimento para Graduação, Pós Graduação e cursos rápidos, com subsídio de 30% a 70% após aprovação);Seguro de vida (MetLife – 100% custeado pela empresa);Vale Transporte ou Combustível;Vale Alimentação ou Cesta Básica;Refeição no local;Assistência Médica Alice – Após o período de experiência (Subsidio 100% para o colaborador);Assistência Odontológica Amil - Após o período de experiência;Cartão Farmácia - aceito nas maiores redes de farmácias;Participação nos lucros (PLR).