Técnico de Suporte de 3º nível

Técnico de Suporte de 3º nível

Técnico de Suporte de 3º nível

Lanlink Informática

Gupy

Aracaju Sergipe Brasil

2 horas atrás

Nenhuma candidatura

Sobre

Responsável pelo atendimento de chamados, gerenciamento e manutenção de toda a infraestrutura de TI da Polícia Federal de Sergipe.Responsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades (maior complexidade) e Tarefas (menor complexidade): Principais Atividades: ·        Realizar atendimento de chamados não resolvidos pelo 2º nível e chamados relacionados a Infraestrutura de TI;·        Instalação, configuração e gerenciamento de servidores Windows e Linux (físicos e virtualizados), sistemas de banco de dados, sistemas de backup, sistemas de armazenamento de arquivos e infraestrutura de rede;·        Elaboração de documentação e atualização dos processos executados pelo 3º nível e relacionados com os procedimentos e fluxos operacionais do ambiente de TI;·        Participação no planejamento da instalação/implantação/alteração da infraestrutura de TI realizando testes de software, avaliações e liberações;·        Geração de relatórios de continuidade de negócios com indicadores de capacidade e disponibilidade dos servidores e serviços tecnológicos, além de projeções de elevação do uso dos recursos computacionais;Requisitos e qualificações·        Certificado de conclusão de curso de graduação ou pós­-graduação na área de Tecnologia da Informação;·        Certificação Microsoft AZ-800, a certificação deverá estar válida.. Certificado ITIL.. Experiencia em instalação, configuração e manutenção em servidores de rede, switch gerenciável, servidores físicos, e máquinas virtuais, com comprovação na Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS), como Analista de suporte computacional Pleno.Experiência em atendimento ao usuário em ambiente data center.Informações adicionaisNossos Benefícios:Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed (aplicáveis de acordo com a região);Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco Dental;Vale Alimentação ou Refeição;Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;Vale transporte;TotalPass;Auster;Convênio farmácia;Convênio faculdades;Plataforma de Educação Corporativa;Kit Bem-vindo ao mundo bebê;Plataforma Moodar.