Sobre

Venha fazer parte de uma empresa que ama transformar com tecnologia e abraça a diversidade em todas as suas formas!Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte técnico por telefone, chat, remoto e presencial;Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software;Gerenciar registros de chamados e controles administrativos, cumprindo SLAs;Entregar equipamentos de informática aos usuários;Manter registros atualizados e organizar chamados técnicos;Seguir scripts e procedimentos para resolução de problemas;Fechar incidentes e solicitações, garantindo o registro adequado.Requisitos e qualificações:Conhecimento básico em microinformática;Conhecimento prévia em suporte técnicoHabilidade para trabalhar com ferramentas de gestão de chamados e planilhas;Proatividade e organização;Capacidade para seguir procedimentos e scripts de atendimento técnico.Conhecimento em suporte remoto e presencial;Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.Ensino Médio CompletoPossuir CNH BRequisitos e qualificaçõesImprescindível:DesejávelAtendimento e Suporte de InformáticaENSINO MÉDIO - COMPLETOInformações adicionais