Sobre

Vem fazer parte da JDREL! 🧡Somos uma empresa que, há 20 anos, facilita a vida de pessoas e organizações, sendo uma revenda modelo dos produtos da Thomson Reuters.Como técnico de suporte, você fará parte de um time que oferece a melhor experiência para nossos clientes do sistema Legal One.Estamos buscando um profissional para prestar suporte aos clientes que utilizam o Legal One, um software de gestão para escritórios de advocacia. Não é necessário ter experiência na área – vamos te ensinar tudo o que você precisa saber!Você gosta de tecnologia e de ajudar pessoas? Então essa vaga pode ser para você! 🚀Responsabilidades e atribuiçõesO seu dia a dia será:Atender clientes por telefone, e-mail ou chat, ajudando com dúvidas sobre o sistema.Explicar de forma simples como utilizar as funcionalidades do software.Registrar e acompanhar chamados para garantir um bom atendimento.Criar tutoriais e materiais de apoio para facilitar o uso do sistema.Coletar sugestões e dificuldades dos clientes para ajudar na melhoria do sistema.Requisitos e qualificações📌O que você precisa ter:Boa comunicação e vontade de ajudar clientes;Facilidade para aprender e interesse por tecnologia;Organização para lidar com múltiplas tarefas;Proatividade e trabalho em equipe;Amar trazer solução para as pessoas. 🙂 🧡Diferenciais (mas não obrigatórios! 😉)Experiência anterior com atendimento ao cliente ou suporte técnico;Conhecimento em softwares de gestão ou rotina de escritórios de advocacia.📌O que brilharia nossos olhos:Experiência em escritórios de Advocacia ou Departamentos Jurídicos;Habilidade de atendimento ao cliente.Graduação em Direito em andamento ou concluída.Se você quer dar os primeiros passos na área de suporte e tecnologia, essa é sua chance! 🎯Informações adicionais📌O que oferecemos:🟧 Remuneração fixa: R$ 2.285,21;🟧 Horário de trabalho: De segunda a sexta, das 08h às 18h (Intervalo de 1h30);🟧 Modalidade: Efetivo/CLT;🟧 Local de trabalho: Cuiabá/MT.📌Além de crescimento e muito aprendizado, oferecemos os seguintes benefícios:🟧Oferecemos um pacote abrangente de benefícios no valor de R$ 1.090,00, projetado para atender às diversas necessidades individuais:🥘 Vale Refeição: Parte do nosso pacote de benefícios inclui um subsídio para sua alimentação, garantindo que você tenha a energia necessária para realizar suas tarefas diárias com toda a dedicação;🤸 Flexibilidade: Oferecemos a flexibilidade de personalizar uma parte dos seus benefícios. Você pode escolher entre: vale-alimentação, vale-transporte, vale combustível, vale-cultura, gympass, plano odontológico e plano de saúde;🧠 Além dos benefícios mencionados acima, oferecemos uma série de ações destinadas a apoiar sua saúde física, mental e emocional.🟧 Remuneração variável através do PAM (Prêmio por Atingimento de Meta);🟧 Seguro de vida;🟧 Convênio com SESC;🟧 DayOff;🟧 Baseado na autorresponsabilidade, há a possibilidade real de crescimento dentro da empresa, tanto financeira quanto pessoalmente.📌Na nossa sede você encontra:🟧 Open Café ☕🟧 Área de jogos (Sinuca, pebolim, jogos de tabuleiro e cartas) 🎯🟧 Área gourmet 🥗🟧 Sala de descanso 😴🟧 Sala de apoio à amamentação para mamães e lactantes 🤱🟧 Incentivo a leitura 📒📌Sobre o nosso processo seletivo:Nosso processo é simples e direto! 🎯 Cada currículo é analisado e entraremos em contato com as pessoas candidatas que estiverem mais alinhadas com a vaga. Após o cadastro, mapeamento e a triagem, você passará por uma entrevista com o nosso time de gestão de pessoas e após, uma entrevista com o gestor da área. Deu match com a vaga? Vem fazer parte do nosso time! 🧡