Sobre

Brentzel Informática é uma empresa de tecnologia com mais de 15 anos de experiência no mercado, especializada em manutenção e suporte de PCs, notebooks, celulares e tablets, além de consultoria técnica em hardware, software, redes e periféricos. A empresa preza por atendimento personalizado, qualidade técnica e soluções completas para seus clientes. ? ? Vaga: Técnico em Informática / Atendimento ao Cliente Local: São Paulo – SP Tipo de vaga: Presencial Setor: Suporte técnico e atendimento ao cliente Descrição da Vaga A Brentzel Informática está contratando um Técnico em Informática para integrar sua equipe de atendimento e serviços técnicos. O profissional será responsável por receber, diagnosticar, reparar e entregar equipamentos eletrônicos com um atendimento de excelência ao cliente. Principais Responsabilidades • Atender clientes presencialmente e por telefone e/ou plataforma de atendimento. • Abrir e registrar Ordens de Serviço (OS) com informações completas do problema relatado. • Executar diagnósticos e reparos em computadores, notebooks, celulares e tablets. • Realizar manutenção de hardware e software (formatação, troca de componentes, atualizações, etc.). • Testar e validar os equipamentos antes da entrega. • Explicar ao cliente o procedimento, valores e prazo de entrega. • Emitir relatórios técnicos e registrar o status da OS no sistema. • Zelar pela organização e limpeza da área de trabalho e equipamentos dos clientes. Requisitos • Ensino técnico em Informática, Manutenção de Computadores ou similar (desejável). • Experiência com suporte técnico e manutenção de equipamentos. • Conhecimento de hardware e software. • Boa comunicação e atendimento ao cliente. • Organização para gerar e acompanhar Ordens de Serviço. • Proatividade e capacidade de resolver problemas técnicos. Diferenciais • Experiência com redes e cabeamento. • Certificações em hardware/software. • Experiência com atendimento ao cliente. Oferecemos • Salário compatível com o mercado. • Ambiente de trabalho dinâmico. • Oportunidade de crescimento profissional. • Treinamento contínuo.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Técnico em Informática, TI, Telecomunicações - Informática