Sobre

Procuramos por pessoas que amem um bom atendimento. Que tenham paixão e desejo de entregar a melhor experiência do usuário para nossos clientes internos. Se você adora trabalhar com tecnologia, tem empatia e atenção aos detalhes, venha fazer parte da nossa equipe como Técnico(a) de Suporte em Sistemas, com foco em atendimento e suporte a sistemas de informação! Responsabilidades e atribuições* Realizar suporte técnico aos usuários, bem como: resolução de dúvidas, problemas relacionados configurações de softwares e sistemas internos;* Atendimento e soluções de incidentes por acesso remoto e pessoalmente;* Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e base de conhecimento/Documentação;* Auxiliar na instalação e configuração softwares e sistemas.* Oferecer orientações e treinamentos aos usuários sobre o uso correto dos sistemas.* Sugerir melhorias em processos envolvendo sistemas.* Reportar erros e documentar para equipe de desenvolvimento e analistas.Requisitos e qualificações*Formação Superior ou cursando, em áreas de tecnologia.*Boa capacidade de comunicação e interlocução com usuários;*Pacote Microsoft Office;*Ferramentas de acesso remoto (VNC, TeamViewer, AnyDesk, etc...)Será um diferencial:Experiência como Suporte à softwares;Informações adicionaisBenefíciosVale-Alimentação ou Refeição de R$ 30,00 por dia (sem desconto de 20%);Vale-Transporte ou Vale combustível (sem desconto de 6%);Plano de Saúde Unimed (mensalidade coberta pela empresa);Plano Odontológico Uniodonto;Bônus de Merecimento;Gympass (Wellhub);Kit polivitamínico mensal;Produtos da linha Essential Nutrition disponíveis nos refeitórios;Seguro de Vida;Desconto de 50% em nossos produtos;Rede de descontos em lojas e restaurantes;Presente de final de ano;Sala de meditação/ descanso;Programa de promoção à saúde com atendimento médico, pediátrico e psicológico;Projeto Be Generous - suplementação para as colaboradoras durante a gestação;Convênio com faculdades, cursos de idiomas e escolas educação infantil;Bolsa de Auxílio Educação de até 50% do valor do curso;Horário de Trabalho: De segunda à quinta-feira das 08:00 às 18:00 e sexta-feira das 08:00 às 17:00 (44h semanais - Vaga presencial).