Telefonista
Centro Médico Dom Pedro

São Paulo São Paulo Brasil
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Sobre
Nosso principal objetivo é garantir que as pessoas tenham acesso a serviços abrangentes de promoção, proteção, prevenção, cura, reabilitação e cuidados paliativos ao longo da vida. Nosso propósito é oferecer cuidado integral, contínuo e humanizado, promovendo saúde e bem-estar ao longo de toda a vida. Valorizamos a empatia, a resolutividade e o trabalho em equipe. Nossa cultura é acolhedora e colaborativa, com profissionais engajados em transformar vidas. Se você se identifica com esse propósito, venha fazer parte do nosso time!Responsabilidades e atribuiçõesAtender chamadas telefônicas com cordialidade, rapidez e profissionalismo. Prestar informações básicas sobre a empresa, serviços, horários e localização. Anotar recados e repassar às pessoas responsáveis com precisão. Registrar e controlar ligações recebidas e realizadas, quando necessário. Operar equipamentos de telefonia (PABX, VoIP, ramais, headsets, etc.). Filtrar chamadas conforme instruções da empresa (por exemplo, evitando interrupções desnecessárias). Garantir a boa comunicação entre clientes internos e externos. Cumprir normas de segurança, sigilo e boas práticas da organização.Realizar agendamentos, remarcações e cancelamentos de consultas, conforme protocolo da empresa.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completoBoa comunicação verbal e escritaConhecimento básico em informática (Word, Excel, e-mail)Experiência com atendimento telefônico (desejável)Informações adicionaisHorário: De Segunda a Sexta feira, das 11h às 18h00.Regime de contratação: CLT (Efetivo)Salário: R$ 1.356,64 Benefícios: Cesta Básica, Vale Transporte, Convênio Médico e Odontológico.




