Sobre

• Vem ser Inter com a gente!!!
• Aqui no Inter, a gente acredita que o futuro começa todos os dias, na tecnologia que você cria, nas conexões que você desenvolve e nas ideias que você compartilha. Somos um Super App com soluções completas de banco digital, investimentos, crédito, seguros, marketplace e outros serviços do dia a dia. Mas também somos muito mais: um supertime em constante evolução.
• Nesse ritmo é que novas oportunidades se abrem. Chegou a sua vez de conhecer esse jeito inteligente de investir na carreira. Vem ser #sanguelaranja!
• Join us in Inter&Co!!!
• Here at Inter, we believe that the future begins every day, in the technology you create, in the contacts you develop and in the ideas you share. We are a Super App with across-the-board digital banking solutions, investments, credit, insurance, a marketplace and other day-to-day services. But we are also much more: a constantly evolving super team.
• This pace gives rise to new opportunities. It’s your turn to get to know this intelligent way to invest in your career. Come and join us.
• #sanguelaranja!
• Sobre a vaga e missão do cargo
• O US Investment Solutions Specialist II desempenhará um papel fundamental na revisão e no atendimento de questões dos clientes. Utilizando essas questões para gerenciar, aprimorar e otimizar processos operacionais. Garantir conformidade com requisitos regulamentares ao abordar consultas de clientes.

No seu dia a dia, você vai

• Atuar como o principal ponto de contato para escalonamento de dúvidas e preocupações de corretoras vindas de clientes de investimento de varejo.
• Responder a consultas complexas de clientes e resolver problemas de forma eficaz e eficiente.
• Interagir com clientes externos para abordar questões relacionadas à atividade de negociação, atividade transacional, extratos de conta, fluxo de caixa e outras questões operacionais.
• Fornecer orientação sobre operações de corretagem e requisitos regulamentares aos clientes.
• Colaborar com equipes internas de atendimento ao cliente e operações para otimizar processos e aprimorar a experiência do cliente.
• Manter conhecimento atualizado sobre produtos financeiros, serviços e tendências de mercado.
• Garantir conformidade com todos os padrões regulamentares e políticas da empresa.
• Fornecer comunicação sólida através de fronteiras, facilitando a colaboração entre equipes e partes interessadas.
• Engajar com clientes para lidar com um alto volume de consultas, fornecendo informações precisas e soluções.
• Foco orientado a tarefas na excelência operacional ao abordar questões diárias dos clientes e comparar tempos de resposta com os KPIs da equipe.
• O que buscamos

Obrigatórios

• Graduação completa em Finanças, Administração ou área relacionada.
• Certificações: FINRA SIE e FINRA Series 7
• 1-3 anos de experiência em operações de corretagem, atendimento ao cliente financeiro, funções de gestão de contas financeiras
• FINRA SIE e Series 7
• Fluência em inglês e português (fundamental)
• Familiaridade com SalesForce
• Benefícios
• Vale-alimentação e Vale-refeição
• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• DayOff de Aniversário
• Baby On Board e Sala de Amamentação
• Licença parental estendida
• Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
• Wellhub e Grupo de Corrida Inter
• Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
• Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
• Cartão Prime Inter
• Programas de treinamento e capacitação internos
• Etapas do Processo Seletivo
• Triagem de currículos;
• Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);
• Assessments;
• Entrevista com Time de Talent;
• Teste técnico (quando necessário);
• Entrevista com a liderança;
• Proposta de Contratação (Offer);
• #VemproInter!!!
• Aqui no Inter, o futuro não é um lugar distante. É com faísca, foco, fazer junto e feedback que a gente transforma o comum em inovação. Se você busca propósito, evolução e impacto real, vem pra um lugar onde talento anda lado a lado com crescimento e carreira e futuro rodam no mesmo sistema, no mesmo time.
• Vem ser Inter!
• Um jeito inteligente de investir na sua carreira.
• #ComeToInter!!
• Here at Inter, we don’t see the future as a far-off place. Using spark, focus, teamwork and feedback we transform the ordinary into innovation. If you’re in search of purpose, advancement and to make a real impact, come to a place where talent goes hand in hand with growth, and career and the future run on the same system and on the same team.
• Come and be Inter!
• An intelligent way to invest in your career.