Sobre

Na Daikin Brasil, líder global em tecnologia de climatização, respiramos inovação e excelência em tudo o que fazemos. Nossa cultura valoriza a colaboração, o foco no cliente e o desenvolvimento contínuo das pessoas, sempre com o compromisso de entregar soluções sustentáveis e experiências excepcionais.O(a) profissional de Inside Sales fará parte da equipe de E-commerce & Canais Digitais, atuando diretamente na estratégia comercial e de conversão. Essa posição é estratégica para garantir que a experiência de compra digital seja ágil, consultiva e de alto impacto, apoiando o crescimento das vendas diretas e o relacionamento com o consumidor final e parceiros.Responsabilidades e atribuiçõesExecução da Estratégia ComercialImplementar a estratégia de conversão de vendas, atuando em toda a jornada do cliente — desde a prospecção até o fechamento.Seguir roteiros e abordagens consultivas baseadas em dados e insights de CRM, com foco em conversão e fidelização.Acompanhar os indicadores-chave de desempenho (taxa de conversão, tempo médio de resposta, ticket médio e NPS).Prospecção e Qualificação de LeadsIdentificar oportunidades de negócio por meio de canais digitais, telefone e WhatsApp.Qualificar leads oriundos de campanhas de mídia, CRM e parceiros, avaliando potencial de compra e estágio no funil de vendas.Atualizar e organizar as informações no CRM, garantindo rastreabilidade e priorização adequada.Gestão do Funil e RelacionamentoManter contato ativo com leads e clientes, nutrindo o relacionamento até a conversão.Atuar de forma consultiva, entendendo as necessidades do cliente e apresentando a solução ideal.Cooperar com as equipes de Marketing, Atendimento e Pós-Venda, garantindo fluidez no funil e melhoria contínua na jornada.Negociação e FechamentoElaborar propostas comerciais de acordo com as políticas da empresa.Negociar dentro das condições pré-estabelecidas, assegurando margem e satisfação do cliente.Garantir o onboarding adequado no pós-venda, acompanhando eventuais pendências ou dúvidas iniciais.Monitoramento e Melhoria ContínuaReportar oportunidades de melhoria de processo e de experiência do cliente.Apoiar o time de planejamento comercial na previsão de vendas e análise de desempenho por canal.Requisitos e qualificaçõesFormação:Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Comunicação, Engenharia Comercial ou áreas correlatas.Experiências desejadas, porém não eliminatórias:Experiência prévia em Inside Sales, Pré-vendas (SDR), Vendas Consultivas ou Atendimento Comercial Digital.Vivência em empresas B2C ou B2B2C (varejo, e-commerce, tecnologia ou serviços).Experiência com funil de vendas, técnicas de qualificação (BANT, SPIN Selling ou similares) e follow-up estratégico.Habilidades técnicas e comportamentais:Excelente comunicação verbal e escrita.Capacidade de negociação e argumentação com foco em resultados.Organização e disciplina na gestão de pipeline e registro de contatos.Perfil colaborativo, empatia e mentalidade de crescimento (growth mindset).Diferenciais:Conhecimento de ferramentas como Power BI, Excel Avançado e WhatsApp Business API.Familiaridade com indicadores de performance (KPI’s) e metas comerciais.Conhecimento sobre CRM (HubSpot, Salesforce, RD Station ou similar).Informações adicionaisO que oferecemos?·       Remuneração Fixa (contratação CLT)·       Benefícios: Plano de Saúde e Odontológico | Vale Refeição | Vale Alimentação |Seguro de Vida | PLR | Previdência Privada | Gympass(Wellhub)·       Ferramentas de Trabalho (celular, notebook)