Sobre

Faça parte do nosso time e conte com a força da CVC Viagens, marca consolidada no mercado nacional de turismo e franquias, pra realizar o seu sonho e de milhões de brasileiros.Somos a maior operadora de turismo doBrasil, existimos para criar, em cada viagem, histórias pra vida toda. Mais do que vender viagens, ajudamos as pessoas a realizarem seus sonhos!Se você é uma pessoa apaixonada por viagens, tem bons conhecimentos de geografia e gosta de trabalhar orientado pelo propósito de realizar o sonho de viagem dos clientes, essa é a oportunidade para carimbar seu passaporte! ✈️**O programa Passaporte Franquias não visa preencher vagas diretas na CVC Corp, mas sim exclusivamente eventuais vagas disponíveis em uma das lojas franqueadas CVC Viagens em todo o Brasil. Assim, uma vez cadastrado seu currículo poderá ser consultado por toda a rede de franquias e por outras empresas do grupo CVC.**Responsabilidades e atribuiçõesQue bom te ver por aqui!Precisamos de pessoas que tenham como foco principal a realização de sonhos, que trabalhem realizadas e comprometidas em oferecer uma consultoria em viagens de excelência. Venha fazer parte da nossa gente e embarque nessa jornada. Seus desafios serão: Prestar atendimento aos clientes no pré e pós-venda, a fim de garantir satisfação.Prospecção de ClientesPrestar atendimento aos clientes por diversos canais (telefone, Whatsapp, mídias sociais e pessoalmente, na loja).Pesquisar, entender e personalizar viagem do cliente (seja para orçamento ou venda), informando produtos e promoções do período.Acompanhar os desafios de metas de vendas do mês, conforme orientação do líder imediato.Proceder à confirmação do embarque do cliente, apresentando relação de documentação necessária, posicionando sobre os riscos de embarque sem a devida documentação, solicitando ciência ao mesmo, orientando sobre disponibilidades de materiais para a viagem, tais como vouchers, passagens, entre outros, com o objetivo de finalizar o processo com sucesso.Desenvolver o processo de reservas no sistema informatizado integrado, realizando as devidas reservas conforme solicitação do cliente, com o objetivo de garantir a vaga no destino evitando a perda da venda.Efetuar o acompanhamento do cliente pós-venda até o termino da viagem, confirmando os serviços contratados, efetuando a entrega dos vouchers/passagens, a fim de auxiliar em caso de dúvidas ou outras necessidades.Utilizar de forma correta as ferramentas disponibilizadas pela CVC, para evitar erros.Realizar de forma frequente os treinamentos disponibilizados pela CVC.Ao finalizar o cadastro preencham o teste de perfil disponibilizado no processo seletivo. Requisitos e qualificaçõesExperiência em vendas em qualquer segmentoEnsino médio completo (maior de 18 anos) ou graduação (completa ou incompleta) preferencialmente em Turismo, Administração, Marketing, Relações Comerciais ou área afins.Boa comunicação oral, escrita e empatiaFamiliaridade com redes sociais para atendimento ao cliente também via mensagensDisponibilidade para trabalhar em horário do comércio, e/ou em lojas de shoppingDesejável noções de finanças/matemática (Excel e Porcentagem).Conhecimentos gerais de geografiaVontade de aprender em capacitações gratuitas para acelerar seu aprendizado em turismo.Será um diferencial o conhecimentos em viagens e/ou vivência no exterior.Escala de ShoppingInformações adicionaisPARA O SEU DIA A DIA:🚍 Vale transporte;🏋️ Totalpass🍔 Cartão Alimentação/Refeição📚 Jornada de treinamento;💰 Remuneração fixa e comissionamento baseado em performance de vendas.  CURTIR A VIDA Convênio com o SESC;Diversidade e respeito são a nossa bandeira e todas as pessoas são bem-vindas:• Mulheres e homens;• Pessoas pretas e pardas;• Pessoas LGBTQIAP+;POTENCIALIZAR O SEU DESENVOLVIMENTO• Universidade Corporativa;#CVCViagens