Sobre

Quem somos:A Wake Commerce é uma plataforma 100% voltada ao varejo, integrável, fluida e personalizável. A integração mais robusta com marketplaces, contemplando 36 deles e obtendo mais de 10 Bilhões de GMV só no Mercado Livre. Seguimos crescendo!E um Marketplace não vive sem SellerCenter, a plataforma de gestão. Por isso, construímos uma solução adequada não só à nossa plataforma, mas o mercado todo. Um gerenciador que permite o máximo de operações Omnichannel, resolvendo os desafios de pedido e operações de loja física.Durante nossa história, seguimos o DNA LWSA Company de crescimento, inovação e governança. Nos últimos anos, muitas empresas chegaram para completar o ecossistema e nossa expertise cresceu, oferecendo mais possibilidades de conexões para atender grandes empresas e alguns de nossos produtos foram direcionados para solucionar questões mais complexas, foi aí que surgiu o segmento Wake, com o objetivo de pensar na jornada dos clientes, de uma maneira muito mais fluída e com integrações consistentes.Por aqui, cultivamos um espaço inclusivo e diverso e temos a sustentabilidade em nosso DNA. Juntos estamos construindo um futuro sustentável para nossos negócios, colaboradores e sociedade.Buscamos pessoas extraordinárias para completar nosso time, que tenham atitude, agilidade e criatividade para inovar e desenvolver negócios que transformam o mundo.Responsabilidades e atribuições📝 Como será seu dia a dia:Realizar diagnóstico e solução de problemas em equipamentos de microinformática (computadores, notebooks, impressoras, scanners, entre outros);Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e softwares utilizados pela empresa;Fornecer suporte técnico presencial e remoto para usuários finais;Realizar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos de TI;Configurar redes locais (LAN) e assegurar conectividade dos dispositivos;Auxiliar na gestão e controle de inventário de equipamentos e licenças de software;Documentar procedimentos técnicos, soluções e atendimentos realizados;Apoiar no treinamento básico dos usuários em relação à utilização dos equipamentos e sistemas.Requisitos e qualificações🎯 E para tirar de letra, você precisará:Experiência básica com instalação e configuração de equipamentos de TI e periféricos;Habilidades em diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software;Boa comunicação interpessoal e atendimento ao usuário;Desejável experiência anterior em suporte técnico.Conhecimento em ferramentas de gerenciamento de chamados e suporte técnico;Capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar prioridades sob pressão.🚀 E se tiver isso também, melhor ainda:Conhecimentos em sistemas operacionais Windows e/ou Linux;Conhecimento básico em redes (TCP/IP, configuração de roteadores e switches);Informações adicionais: Informações adicionais📍O que a Wake proporciona?🏥Assistência Médica;🦷 Assistência Odontológico;🚋 Vale-Transporte;🚍 Serviço gratuito de vans do terminal João Dias para a Locaweb;🥘Vale Refeição/ Alimentação:💻 Auxílio home office;👶 Auxílio Creche;🤗 Seguro de Vida;🏋️‍♀️ WellHub; ✈ Férias & Co;☕ Máquinas de café a vontade;💆‍♀️ Massagem e ginástica laboral in company;🚼Licença maternidade e paternidade estendida🎮Sala de Relax com TV, mesa de bilhar, carteado, tênis de mesa, vídeo games e puffs;🏖️ Day off; 💸 PPR anual;🍃 Programa de Qualidade de Vida e bem-estar;📚 Parceiras com instituições de ensino e lazer;📨 Oferta de cortesias dos nossos produtos.Importante ressaltar: Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social.Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).