Sobre

Olá! Somos a Wiz Co, uma corretora completa de seguros, especializada em bancassurance, e distribuidora de consórcio e crédito. Nossas unidades de negócio são formadas por: Wiz Corporate, Wiz Parceiros, Wiz Concept, Wiz Conseg, Inter Seguros, BMG Corretora de Seguros, BRB Seguros, Paraná Seguros, Omni1, e Promotiva. Para nos conhecer melhor, acesse nosso ⁠site institucional. Temos a Equidade & Inclusão como pilar da Cultura do nosso grupo! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade. Também acreditamos que você pode ser Wizzer em qualquer lugar. Com o programa WE – Wiz Everywhere, o modelo de trabalho é adaptado à realidade de cada função.Essa vaga faz parte do modelo WE Office, o que significa que você vai trabalhar de forma presencial nossos escritórios.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar informações gerais, oferecendo orientações, esclarecendo dúvidas, resolvendo problemas, abrindo chamados e encaminhando documentos quando necessário;Esclarecer questionamentos relacionados aos serviços e produtos da empresa;Orientar clientes sobre prazos e procedimentos referentes a seguros e sinistros;Informar sobre o andamento dos processos de sinistro;Encaminhar problemas e reclamações para o setor responsável;Apoiar em atividades administrativas diversas.Requisitos e qualificaçõesComunicar-se com clareza e boa dicção, especialmente em atendimentos por telefone;Demonstrar paciência e empatia para lidar com diferentes perfis de clientes;Ter facilidade e familiaridade no uso de recursos tecnológicos;Dominar profundamente os produtos e serviços oferecidos;Atuar com agilidade na identificação e solução de problemas.Informações adicionais