Sobre

A área de Financeira Consignado / Retenção é responsável por gerenciar as operações que atendem os clientes interessados em encerrar o relacionamento com o Banco, visando mitigar a perda de carteira e fidelizar o cliente. Enfrentamos o desafio constante de garantir a segurança operacional e otimizar processos para garantir a satisfação do cliente.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar a conferência e validação dos processos automatizados de portabilidade de crédito, assegurando a aderência às regras regulatórias e políticas internas.Analisar arquivos, registros sistêmicos, evidências e retornos regulatórios, identificando inconsistências, falhas de processamento ou desvios operacionais.Garantir a aderência dos processos às normas regulatórias e políticas internas.Atuar na tratativa de exceções, realizando análises críticas e direcionando correções quando necessário.Registrar e acompanhar ocorrências em sistemas de controle, assegurando rastreabilidade e governança dos processos.Apoiar a melhoria contínua dos fluxos automatizados, contribuindo com análises e sugestões de otimização.Interagir com áreas técnicas, operacionais e comercial para alinhamento e solução de demandas.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo.Excel intermediário/avançado Experiência com produto consignado/portabilidade. Perfil analítico, com forte capacidade de interpretação de dados e processos.Raciocínio lógico.Atenção a detalhes e senso crítico para validação de informações.Organização e disciplina operacional.Proatividade e senso de responsabilidade.Boa comunicação e trabalho em equipe.Informações adicionaisNo Daycoval, entendemos que cuidar de nossos colaboradores é essencial para promover um ambiente de trabalho saudável e produtivo. Por isso, oferecemos um pacote abrangente de benefícios, proporcionando não apenas estabilidade, mas também qualidade de vida. Nosso compromisso com o seu bem-estar vai além do profissionalismo, é uma extensão do respeito que temos por cada membro de nossa equipe.Benefícios que Valorizam Você:· Participação nos Lucros e Resultados: Mediante resultados do banco, conforme convenção coletiva.· Assistência Médica e Odontológica: Cobertura completa para cuidados médicos e odontológicos de qualidade.· Vale-Refeição/Alimentação· Seguro de Vida· Auxílio Creche: Apoio financeiro para conciliar trabalho e responsabilidades familiares.· Apoio à Educação: Suporte para desenvolvimento acadêmico e profissional, investindo no seu desenvolvimento.· Parcerias com Desconto: Vantagens exclusivas em uma variedade de produtos e serviços por meio de parcerias estratégicas.· Folga assiduidade: Um dia livre para recarregar energias e equilibrar responsabilidades· Totalpass - Incentivo à Saúde: Acesso a uma ampla rede de atividades físicas, promovendo um estilo de vida ativo e saudável.